Politique de confidentialité

Chez Lune, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme Lune, notre site web et nos services associés (collectivement appelés le "Service").

En utilisant Lune, vous acceptez les termes décrits dans cette Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

a. Informations personnelles

Lorsque vous vous inscrivez ou interagissez avec le Service, nous pouvons collecter :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Nom de l'entreprise ou de l'organisation
• Identifiants de comptes de réseaux sociaux
• Coordonnées de facturation et de paiement
• Photo de profil ou éléments de marque

b. Données des réseaux sociaux

Avec votre autorisation, nous pouvons accéder aux données de vos comptes de réseaux sociaux :

• Messages et commentaires (pour les réponses IA)
• Publications, photos et vidéos
• Informations de base du compte
• Métriques d'engagement

c. Données techniques

Collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service :

• Type d'appareil et système d'exploitation
• Type de navigateur
• Adresse IP
• Analytiques d'utilisation
• Rapports d'erreurs

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Activer les réponses automatisées par IA
• Planifier et publier du contenu sur les réseaux sociaux
• Fournir des analyses et des insights
• Améliorer le Service
• Envoyer des notifications et mises à jour
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Assurer la sécurité de nos systèmes

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services tiers
• Plateformes de réseaux sociaux
• Autorités judiciaires si requis par la loi
• Partenaires commerciaux, sous forme agrégée et anonymisée

4. Vos choix et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données et les mettre à jour
• Demander la suppression de votre compte
• Révoquer l'accès aux réseaux sociaux
• Vous désabonner des emails marketing
• Restreindre certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie :

• Communication chiffrée (HTTPS/TLS)
• Stockage sécurisé et contrôles d'accès
• Surveillance régulière des vulnérabilités

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée.

6. Confidentialité des enfants

Lune n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité ponctuellement. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou notification dans l'application.